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Von Direct Marketing bis Kundenbindung
Zuerst nannten wir es Direct Marketing, danach Dialog Marketing, Database Marketing, One-to-one Marketing. Jetzt nennen wir es Customer Relationship Management. Unter CRM verstehen wir eine effiziente und nachvollziehbare Verwaltung von Kunden- und Interessentendaten, mächtige Werkzeuge zur Definition von Kampagnen und … Continue reading